LuckyBoom Datenschutz

Bei LuckyBoom legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer unserer Plattform zustehen. Mit der Registrierung bei LuckyBoom Casino erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Grundsätzen einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unser Unternehmen MAIREKE LIMITADA, eingetragen in Costa Rica, betreibt luckyboom.com sowie die Schwestermarke Slotornado. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste. Die Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem geltenden Recht des Staates Anjouan, Union der Komoren. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktkanäle erreichen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Lucky Boom eröffnen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, E-Wallets oder Kryptowährungen
• Wir dokumentieren Ihr Spielverhalten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Boni
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir verlangen im Rahmen der Verifizierung Ausweisdokumente, aktuelle Rechnungen sowie gegebenenfalls ein Selfie oder ein Verifizierungsgespräch

Warum wir Ihre Daten verwenden

Our LuckyBoom Plattform nutzt Ihre Daten für klar definierte Zwecke, die mit der Bereitstellung unserer Dienste und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zusammenhängen. Wir verwenden Ihre Informationen insbesondere, um Ihre Identität zu überprüfen, Zahlungen zu verarbeiten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoeröffnung und -verwaltung
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen
• Wir führen Identitätsprüfungen (KYC) durch, bevor Auszahlungen freigegeben werden
• Wir analysieren Spielverhalten zur Erkennung von Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder VPN-Nutzung
• Wir versenden Mitteilungen zu Aktionen, Willkommensbonus-Angeboten und wichtigen Kontoinformationen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, unserer berechtigten Interessen sowie gesetzlicher Verpflichtungen. Here at LuckyBoom, wir stellen sicher, dass jede Verarbeitung einem legitimen Zweck dient, etwa der Betrugsprävention, der Einhaltung von Zahlungslimits oder der Bearbeitung von Beschwerden über unser Support-Formular.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist. Our LuckyBoom Casino arbeitet mit Zahlungsdienstleistern, Spieleanbietern wie Pragmatic Play, Evolution Gaming oder NetEnt sowie mit Behörden zusammen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit Anbietern von Kartenzahlungen, E-Wallets und Kryptowährungs-Diensten
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter, soweit dies für die Spielfunktionalität notwendig ist
• Wir geben Daten an Behörden weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Verifizierung, Betrugsprävention oder Kundensupport unterstützen

Internationale Datenübermittlung

Da LuckyBoom Spieler aus mehreren Märkten bedient, darunter die Niederlande, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Kanada und Norwegen, können Ihre Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Wir treffen angemessene Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auch bei internationaler Übermittlung geschützt bleiben.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Nach Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten weiterhin aufbewahren, insbesondere zur Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen, die wir innerhalb von drei Monaten bearbeiten.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Lucky Boom Casino haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb angemessener Fristen.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Datensicherheit

We at LuckyBoom setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge interne Zugriffsbeschränkungen für unsere Mitarbeiter.

Cookies und Tracking

Unsere LuckyBoom Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu verbessern. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen Maßnahmen, um dies durch unseren Verifizierungsprozess sicherzustellen.

Selbstausschluss und verantwortungsvolles Spielen

Falls Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, verarbeiten wir Ihre Anfrage per E-Mail von Ihrer registrierten Adresse. Der Ausschluss kann zwischen einem Tag und fünf Jahren dauern und tritt innerhalb von 24 Stunden in Kraft. Wir speichern diese Information, um sicherzustellen, dass der Ausschluss für den gewählten Zeitraum nicht rückgängig gemacht wird.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Kontakt

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung, oder Sie schreiben uns eine E-Mail an support@luckyboom.com. Für allgemeine und organisatorische Angelegenheiten erreichen Sie uns unter info@luckyboom.com. Die gesamte Kommunikation erfolgt in englischer Sprache von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus.